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10/31/2016

義大利旅行系列 - 2016 義大利上網方案新方案 - TIM International 1000

TIM的方案經常翻陳出新,一直在變。當然,挑方案要先考慮需求,有人只要網路,有人只要電話,也有人是想要兩者兼顧的方案。

我自己的使用經驗是網路為主,但最好也能有少量通話時數。先前個人的blog推荐過TIM for Visitors,不過這段時間以來方案一直推陳出新,有些方案比兩三年前能找到的優了很多倍,現在我建議你應該優先考慮一下這個:

TIM International 1000 New

方案內容包括:
  • 1000分鐘的通話
  • 2GB的網路流量
  • 每4週為一期
  • 申辦時索價僅9.99歐 (SIM卡另收10歐),之後每28天會自動扣9.99歐,直到沒錢可扣為止。
目標客群是義大利以外出生的國際人仕(要驗證件),到期可以續約。(所以如果第一個人申辦的人行程結束回來後很快把SIM卡交接給下一個人,可以後容易的充值而繼續使用)。
 
至於所謂的通話1000分鐘,當然包括義大利國內的固定電話及行動電話,但國際電話就因國家地區有不同的收費標準。 

  • 中國大陸單價最低1cent/min
  • 但臺灣完全未列在表上,通話的單價不詳
  • 所以說起來對臺灣旅客而言,這方案還是以網路功能+當地聯絡通話為主。
  • 不過現大多數人都是用網路電話來跟親友聯絡/報平安,所以影響應該不大
但這方案的價格比其他方案便宜許多,TIM的訊號在各地都在水準之上,光是這兩點就無敵了吧! 
  

<2017年四月更新>

TIM的方案持續進化,先前談的TIM International 1000 New再度升級成TIM International 1000 Super
 
新方案主要的特色是:

  • 每4週為一期 (28天而不是30天)
  • 申辦時索價僅9.99歐 (SIM卡另收10歐),之後每28天為一個計費週期 (自動扣9.99歐),直到卡片餘額轉負之後就無法使用,除非再儲值。

  • 1000分鐘的語音播打
  • 語音電話TIM網內互打變成免費
  • 語音播打的部份是可以漫遊的(接聽當然也是)。

  • 網路流量由2Gb升級為10Gb
  • 網路的部份在歐盟國家是可以漫遊的,但流量以4Gb為上限
  • 如果10GB流量用完,且沒有其他資料方案,則允許有1Gb的寬容,此時網路功能會持續,但每200Mb收費1.9歐(前提是卡中餘額需保持為正值)。寬容值也超過之後網路功能會暫停,直到下一計費週期。


1000分鐘中有300分鐘可以撥打以下國家:China, India, Bangladesh, Poland, Peru, Romania, Mexico, Colombia, Czech Republic, Lithuania, Latvia, Israel, Singapore, Cyprus. 其他的則依TIM官網的表計價(臺灣並未在兩者之中,狀況不詳)。
 
簡單來說就是比起之前最佳的方案更優了,不論是網路及語音幾乎都不可能用得完,而且在有效期限內語音的部份是可以漫遊的。


官網說明的英文翻譯 如下,供大家參考

Offer:

Tim International 1000 Super is reserved for new foreign customers.

With Tim International 1000 Super Every 28 days you have 1000 minutes to call all national landlines and mobiles of which 300 also international, unlimited calls to all Tim numbers and 10 giga at Tim's 4g speed, to surf in Italy!

The 300 minutes abroad are valid to call the following countries: China, India, Bangladesh, Poland, Peru, Romania, Mexico, Colombia, Czech Republic, Lithuania, Latvia, Israel, Singapore, Cyprus.

For countries not included in international minutes and for the minutes exceeding the bid package, the Tim International base (below in the table is the complete list of countries) that are activated free of charge and at the same time as the activation of the Tim International 1000 Super.
Tim International base allows you to call your country from Italy starting from 1 cent per minute.

The reduced rates abroad apply up to 1,000 minutes every 4 weeks and are in advance shots of 60 seconds, with a click to the 19 cent response.

When you reach the gigas available in 28 days, in the absence of other active data options, you'll have up to 1 gig of stock that will allow you to continue surfing at €1.90 every 200 megabytes.

 

Details and limitations of the offer

• All prices are VAT included
• The activation cost is €0 for new customers who pay with charge on residual credit and for all customers who debit credit card or bank account.
• Tim International 1000 Super is activated by foreign customers (born abroad) with a document attesting to birth in a foreign country;
• The offer is indefinite with a charge of €9.99 per 4 weeks.
• The activation cost is in promotion to €0, instead of €20. The promotion is valid if the number remains in Tim for 24 months. Otherwise, it is expected to recover the applied discount of €20. Charged on residual credit.


Minutes

• Tim International 1000 Super provides 1000 minutes of valid traffic to all national fixed and mobile numbers, including 300 minutes also international, unlimited calls to all Tim numbers and 10 giga 4g of Internet traffic from smartphones.
• With reference to unlimited voice traffic to all Tim numbers, the customer is obliged to use the offer in a lawful manner, according to good faith and fairness and must refrain, therefore, from achieving advantages other than those related to the normal enjoyment of the offer for interpersonal communication; It is presumed, unless there are several evidences available to Telecom Italia, that a good-faith use of outgoing traffic does not exceed 10000 minutes of calls every 28 days.
• The 300 minutes also abroad are valid to call the following countries: China, India, Bangladesh, Poland, Peru, Romania, Mexico, Colombia, Czech Republic, Lithuania, Latvia, Israel, Singapore, Cyprus.
• The minutes included in the offer are valid for national traffic and EU countries, for international traffic to all mobile numbers and all fixed network numbers of national and international operators.
• Do not contribute to the achievement of discount thresholds and bonuses related to other offers. Calls to numbers in the decade 1.4 and 8 are excluded.
• The minutes of conversations included in the offer are calculated on the actual seconds of conversation without a click on the answer.
• For countries not included in international minutes and for minutes exceeding the offer package will apply from Italy to abroad the special rates of Tim International base, Tim's offer for foreign customers to speak at a subsidized rate from Italy abroad that is activated simultaneously and free of charge to the activation of Tim International 1000 new and does not include monthly fees. For details of rates, click here
• The special rates of Tim International base, to call from Italy the countries indicated in the table, starting from 1 cent per minute, provide a maximum of 1,000 minutes every 4 weeks. At the end of the 1000 minutes, a notification SMS will be sent. From that moment on and until the next renewal will apply international rates as per Tim Standard (Europe, USA and Canada: 50.84 cents per minute; North Africa: €2.04 per minute; Rest of the world: €2.54 per minute with 16.26 cent of the charge to the response, 30-second rate shots) except for the Tim one prime go and Tim base new fare profiles. Discover the international rates of Tim one prime go and Tim base new.
• In the event of a breakdown of the minutes included in the offer available every 28 days will apply the rates provided by the base profile or any promotions active on the user.
• Countries not included in the table apply international fares as standard Tim (Europe, USA and Canada: 50.84 cents per minute; North Africa: €2.04 per minute; Rest of the world: €2.54 per minute with 16.26 cent of the charge to the response, 30-second rate shots) except for the Tim one prime go and Tim base new fare profiles. Discover the international rates of Tim one prime go and Tim base new.
• The offer can be deactivated at any time directly on tim.it, by calling the number 40916 or customer service 119. In case of decommissioning of Tim International base, to call from Italy to abroad will apply the aforementioned international rates
• To check the residual traffic you can call the number 40916 for free, or contact customer service 119.


Giga

• The Internet traffic included in the offer is counted in advances of 1 KB and is valid for the use of Internet and mail from mobile, in Italy and maximum 4 giga in EU countries, on APN wap.tim.it (for BlackBerry is blackberry.net). When the 4 gigas are exceeded roaming in EU countries, the cost is 0, 7cent/MB.
• The offer is valid for the use of the mobile phone as a modem. When the gigas are exceeded every 4 weeks, if the customer does not have other active data options, the Internet will hang until the next availability.
• Exceeded the gigas provided by the offer if the customer has no other active data options will have up to 1 gig of stock that Perm


<2018年三月更新>

方案再次改名為TIM International 10GB, 官網訊息在https://www.tim.it/offerte/mobile/estero/dallitalia/tim-international-10gb
原本以四週為一個計費週期, 現在改成一個月一週期, 因此方案的價格有依比例略為調漲
每月€15,21, SIM卡 €10, 還有一個開通費€5

註:訊息更新後的隔天,TIM將TIM International 10GB產品下架,替代產品的訊息請參考這一篇

義大利旅行系列 – 2018 義大利上網最新方案 - TIM International Senza Limiti è & TIM International 30GB

9/06/2015

義大利旅行系列 - 2015 義大利上網方案的選擇

************************************
*   方案內容於2016.01.07依現況修訂   *
*   主要城市申辦地點陸續增訂中        *
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自從智慧型手機及平版的普及, 出門旅行的方式及樣貌跟十幾二十年前極大的改變. 現在你可以隨時地線上查詢火車班次/訂車票/旅館, 查找目前所在位置方圓數百公尺內評價最好的餐廳, 有時還可以看到網友推薦的菜名及單價, 完成電話訂位後, 再以網路地圖/導航帶你穿過複雜的大街小巷前往正確地點, 一邊吃還可以一邊上臉書打卡貼炫耀文, 同時以各式免費的即時通訊工具跟家鄉的親友隨時保持聯繫.  這一切都是在那小小的電子裝置上即時完成的.

但是, 當你沒有了網路, 那上述多數的功能都無用武之地.  因此很多朋友到國外旅行時都會設法去辦一個手機3G/4G上網方案, 特別是對現代的自助旅行背包客來說, 沒有網路幾乎是變成又聾又盲了吧

那當你有一天準備到義大利去旅行的時候, 該如何去取得或選擇一個又便宜又好用的通訊方案呢?

我在行前曾在網路上做了些功課, 初時越看越迷惑, 後來東問西問有些方向, 有些問題也是去了當地實際辦過用過才想通.  相關問題有太多人重複在問了, 我想一定有人有跟我當時一樣的困惑, 於是把它整理出來分享給大家.

  • 電信廠商的選擇

 TIM (Telecom Italia Mobile)是義大利最大的行動通信商這點應該殆無疑義.  它的訊號不錯, 網路品質夠快又穩, 在我旅行全程除了五漁村的山徑好像也沒有什麼收不到訊號的經驗.  營業據點多在各城鎮的鬧市都可見, 最捧的是它的幾個費率方案也都很有競爭力 (後詳).  也因此網路上大部份人討論及採用的都是TIM的方案.
在網路上看過有人推薦另一家義大利電信公司的方案, 看似略便宜一些, 可是我去比較之後發現限制較多, 例如同樣每月總計2GB的流量是分成四週, 每週上限500MB, 那我只去十四天的人不是就有一半看得到卻吃不到, 而TIM就沒有這限制.

另外國內也有廠商引進全歐漫遊通用的WIFI分享盒, 直接當成一個AP讓同行的人共用, 我覺得它最大的好處是在臺灣就可以辦好一切手續並取得SIM卡, 一下飛機開機就可以立即用, 對於語文不通或跟團而沒辨法在到了國外之後再自己去門市排隊的人是一種方便, 另外也可以跨國使用. 不過整體通訊成本較當地電信公司的高了些, 您可以自行參考.  
 

  • 方案的選擇

TIM提供了很多不同的方案來因應國內外不同使用者的需求, 而且內容及價格隨時都有可能調整.  在我撰寫本文時, 挑了以下幾種符合我們這樣的短期旅客的方案供大家參考.

強調一下, 我個人不懂利大利文, 因此部份方案內容的描述或有謬誤, 歡迎各方前輩指正, TIM的各offering詳細服務內容建議參考官網的完整說明.


  • TIM Welcome (這個產品已經從TIM的官網上下架了)
    https://www.tim.it/offerte/mobile/estero/dallitalia/tim-welcome-uk

 
  • TIM for visitors EXPO Edition (這個產品已經從TIM的官網上下架了)https://www.tim.it/offerte/mobile/estero/dallitalia/tim-visitors-uk


 
  • TIM Super Giga 5GB (2016.01.18經網友提醒, 此網頁再次從官網上遭移除)https://www.tim.it/offerte/mobile/internet-da-tablet-e-pc/supergiga/supergiga-5gb#section1
 
  • 其中以國外短期遊客為主要對象的是前面幾個有welcome 或visitor字樣的方案 (TIM Welcome, TIM Welcome Internet & TIM for Visitos).  EXPO Edition顧名思義, 原本是2015年5月起針對米蘭世博才有的專案, 後來演變成現在的TIM for Visitors.  個人認為這個方案的服務內容及價格都最優.  除了網路連線的功能之外, 還內含免費語音通話分鐘數, 在聯絡旅館及餐廳訂位時就很方便. 個人覺得這個在旅行時其實很重要. 

最後一個 (Super Giga 5GB) 原本是供有大量上網影音需求的居民用的, 也有不少網友辦過這個方案, 如果你只要上網不考慮語音那這個倒是成本最低的選項.

我把各方案的服務摘要成表格來比較, 內容如下:

方案名稱
TIM Welcome Internet TIM for Visitors TIM SuperGiga 5GB
頻寬4G, 流量超過時不會斷訊, 但降速成32k頻寬 4G, 流量超過時不會斷訊, 但降速成32k頻寬 4G, 流量超過時不會斷訊, 但降速成32k頻寬
Internet流量30天內可用5GB30天內可用4GB三個月內可用5GB
電話撥出分鐘數無100分鐘 無
電話門號(可接受撥入)有
門號綁在SIM卡上
有
門號綁在SIM卡上
有
門號綁在SIM卡上
價格20歐 20歐9歐
SIM卡需自備 (若未自備需另付10歐加買)  需自備 (若未自備需另付10歐加買)  需自備 (若未自備需另付10歐加買)
產品訴求
為到義大利短期訪問的遊客設計 為到義大利短期訪問的遊客設計 為當地人的平版連網而設計的
續約/加值
到期不能續約/加值,  但SIM卡可重複使用到期不能續約/加值,  但SIM卡可重複使用
 
購買在TIM的門市購買 在TIM的門市購買在TIM的門市購買
  
乍看之下這表格有些複雜, 你可能一時不知要如何從中選出適合的方案, 我依個人觀點把幾個評估重點分析如下:

  • Internet流量: 到底需要多少流量才夠呢?  這個問題實在因人而異很難回答.  其實剛開始旅行的頭幾天我自己也弄不清此行流量到底要多少才夠用, 前面也說了網路對現代的自助旅行者如耳目般重要.  為了避免如果有一天真的需要網路時卻已經沒有頻寬可用的窘境, 因此初期我把網路使用分成兩個等級: 
    • 第一級是跟行程相關的必要用途, 如白天在外的行程內容查詢, 即時查地圖 (但不包括導航, 因為我用的是離線導航APP, 幾乎不需下載).  以及每一至二天以FB的語音通訊/Skype跟家人話家常5~10分鐘. 
    • 第二個等級是非立即必要的用途, 如FB, Line, 白天通常只先貼少數幾張照片.  其他的可以留到回旅館用免費的WIFI來做.

這樣觀察下來, 兩個人到第十天時約用了1GB左右, 後來才漸次放寬管制.  因此如果沒有大量po圖及地圖下載的話, 理論上兩人14天的行程用2GB應該是很夠用的, 更何況現在的TIM for Visitors提供了4GB的流量.

  • 免費通話分鐘數: 多數人都是為了行動上網而辦3G/4G, 通常不在意電話語音的部份, 但個人覺得選擇有內附一些免費電話通話分鐘數的方案對背包客來說很有用, 現在你隨時可以用本地電話來連絡旅館或餐廳訂位, 甚至如果多位同行者失散時相互連絡都很方便.  你用得量也許不多, 但也最好不要完全沒有.

其實這幾個方案中免費通話分鐘數的通話範圍除了義大利外還包括如中國大陸, 香港, 澳門等在內的57個國家及地區,  但是很可惜臺灣不在其中.  我試過, 你還是可以直撥臺灣的國際電話, 但是會從Internet流量中扣.

詳細的支援國家及地區清單請參考TIM官網
https://www.tim.it/tim-welcome-countries-en

  • 支援電話撥入: TIM的做法是每一片SIM卡都固定對應一個義大利當地的電話號碼, 因此一旦你把有效的SIM卡置入手機, 這手機就可以接受撥入 (電話號碼就印在SIM卡卡片上), 不論你是選那一個方案皆然.  這有什麼好處? 當你跟旅館聯絡或餐廳訂位時, 你有一個本地的電話號碼可供對方回撥聯絡, 而不會動不動就變成國際電話, 同時當你的家鄉有緊急事件但你網路不通時, 還是有機會用長途電話或Skype Out聯絡到你. 當然, 前提是你有事先把電話號碼告知家人.

Q & A

我想現在你應該比較知道要如何選擇符合自己需要的方案了.  接下來有一些常被問到的問題也一併回答如下:
  • TIM的SIM卡是否支援手機的WIFI分享供同行者共用?
    • 可以的, 我自己就是這樣用的.  惟一的問題是分享出來那隻手機會變得很耗電, 因此建議有其他重要用途的手機千萬別拿來當成AP, 或者準備行動電源. 
       
  • TIM的SIM卡規格能不能支援iPhone, iPad, Android...
    • 人家是大行動電信廠商, 當然會想到這些問題.  macro, nano及standard規格的SIM卡都有, 當你到TIM的門市時, 店員會依你的手機/平版的規格提供你需要的卡. 
    • iPhone 5以後用的是nano卡 (最小)
    • iPhone 4以前用的是standard卡 (最大)
    • Android及Windows phone普遍是micro卡 (中)
    • 如果你有借到或買到二手卡但規格不同, 則尺寸較小的SIM卡很簡單, 在臺灣只要去電信公司門市要一個轉卡就解決了, 大卡要變小卡則比較麻煩, 需要剪卡.
       
  • 我可以自備SIM卡嗎?
    • 如上面的比較表所列, 多數方案內容是不含SIM卡的, 因此你會需要在原本方案的價格之外另外加付10歐以購買一個新的SIM卡才能把剛買的方案綁上去. 
    • 但是如果你原本手上就有TIM的SIM卡 (舊地重遊, 或者跟其他人買/借了一片二手的卡), 那也可以重複使用這片舊SIM卡, 把剛買的方案綁上去.  我自己那片卡就已經重複使用好幾次了.  你可以參考背包客棧的義大利論壇置頂文 「義大利TIM上網卡出售/徵求/免費傳承 」. 

  • 在門市進行申辦手續大約需要多少時間? 要準備什麼?
    • 我本身的經驗, 當店員開始為你服務, 填表, 影印證件, 登錄到開通整個流程大約15~20分鐘. 
    • 為了加快速度, 你應先備妥三件事: 護照正本, 錢, 以及記清楚你要的方案名稱.    
前面說過, TIM本身提供的方案很多, 本文不過是篩選了幾個可能比較適合的供你參考.  但不見得TIM凡的每位員工都清楚這些產品.  為了不要讓店員弄不清楚, 進而買到錯的東西, 請把英文或義文方案名稱一字不漏的記好, 甚至是把網頁給印下來出示. 

我自己在準備行程做功課時就常在某些討論串上看到明明是TIM官網上一直都有列的方案, 有些網友卻說他去TIM門市時買不到, 或者說店員推給了他別的方案.  初時我很困惑不知是產品停售了網頁沒更正還是怎麼了, 最後證明產品面是沒問題的, 推測是部份網友在跟店員溝通上出問題, 其實多數義大利人的英文是不怎麼樣的. 我本人申辨當時明確說出了要買的產品名, 所以溝通部份在30秒內就完成了.

當然, 如果你在熱門時間進了一個熱門的門市, 那排隊時間是很難估計的.

  • 啟用後如何查詢剩下的通話時間及流量餘額?
    • 請用手機撥打免費查詢專線40916,按1還是2來著,請對系統超快的義大利腔英文語音做好心理準備, 不行就多聽幾次吧.  後來聽說按8有中文服務, 不過我沒試過 .  系統是可以設定預設語文(英文/義大利文...)的.
 
***************************
 
 
接下來我整理了幾個城市的TIM行動上網方案申辦地點供您參考:
 


呼! 我行前做功課時的原始筆記才不過二百多個字左右, 不想實際寫完最後變成這麼多東西. 

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